Pravne informacije

Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podacima je Ventilacija Pro d.o.o., Internacionalnih brigada 4/19, Beograd, Srbija.

Za sva pitanja o podacima o ličnosti pišite na info@ventilacija.pro ili pozovite +381 62 893 9234.

Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018). Za partnere iz Crne Gore i Bosne i Hercegovine vodimo računa i o propisima njihove zemlje.

Koje podatke prikupljamo

Kada se registrujete kao partner

• vrsta naloga: firma ili samostalni monter;
• naziv firme i PIB, ako se registrujete kao firma, ili ime i prezime, ako se registrujete kao pojedinac;
• ime i prezime kontakt osobe, e-pošta i telefon;
• zemlje i područja u kojima možete da radite;
• lozinka, koju čuvamo isključivo u šifrovanom obliku (heš), tako da je ni mi ne možemo pročitati;
• datum i vreme registracije, potvrde e-pošte i poslednje prijave, verzija uslova koje ste prihvatili i IP adresa sa koje je to urađeno;
• beleške o saradnji koje unosi naš tim (na primer status naloga i završene obuke).

Kada pošaljete upit za projekat

Ime i prezime, naziv firme, telefon, e-pošta, uloga, faza i tip objekta, broj stanova ili prostorija i tekst poruke.

Kada koristite sajt

Ako to dozvolite u obaveštenju o kolačićima, Google Analytics beleži podatke o posetama: koje strane ste otvorili, sa kog uređaja i iz koje zemlje. Bez vašeg pristanka ovi kolačići se ne učitavaju.

Svrha i pravni osnov obrade

Pravni osnov je naveden prema članu 12. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.

Kome dostavljamo podatke

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima radi njihovog marketinga. Dostavljamo ih samo kada je to potrebno za svrhe navedene gore:

• Klijentu kod koga obavljate ugradnju dostavljamo naziv ili ime partnera i kontakt telefon, a vama adresu i kontakt klijenta, samo za konkretan posao.
• Pružaocu usluge hostinga (Hostinger), na čijim serverima se nalaze sajt i baza podataka. Lokacija servera: proveriti u hPanel.
• Pružaocu usluge elektronske pošte, preko koga šaljemo potvrde i obaveštenja sa adrese info@ventilacija.pro.
• Web3Forms, servisu preko koga stiže upit za projekat na našu e-poštu.
• Google (Google Analytics), samo ako ste prihvatili analitičke kolačiće, i YouTube, samo kada pustite video.
• Državnim organima, samo kada to zahteva zakon.

Sa pružaocima usluga koji podatke obrađuju u naše ime (obrađivači) imamo ugovore ili prihvaćene uslove obrade koji ih obavezuju da podatke čuvaju i koriste samo po našem nalogu.

Prenos podataka u druge države

Deo pružalaca usluga nalazi se u državama Evropske unije, za koje se smatra da obezbeđuju primeren nivo zaštite podataka. Google i Web3Forms mogu obrađivati podatke i u Sjedinjenim Američkim Državama. Za Google Analytics to se dešava samo uz vaš pristanak, a za ostale prenose primenjujemo zaštitne mere koje propisuje zakon, kao što su standardne ugovorne klauzule.

Ako ste partner iz Crne Gore ili Bosne i Hercegovine, rukovalac vašim podacima je Ventilacija Pro d.o.o. iz Srbije.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Registracija koja nije potvrđena preko e-pošte briše se posle 7 dana.
• Podaci aktivnog partnerskog naloga čuvaju se dok nalog postoji. Posle brisanja naloga brišemo ih u roku od 30 dana.
• Evidenciju o tome kada ste prihvatili uslove i dali ili opozvali pristanak čuvamo do 3 godine od prestanka saradnje, radi dokazivanja u slučaju spora.
• Upiti za projekat čuvaju se do 2 godine od poslednje komunikacije.
• Knjigovodstvenu dokumentaciju čuvamo onoliko koliko propisuje zakon.

Vaša prava

Prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo:

• da saznate da li obrađujemo vaše podatke i da dobijete njihovu kopiju (član 26);
• da tražite ispravku ili dopunu netačnih podataka (član 29);
• da tražite brisanje podataka (član 30);
• da tražite ograničenje obrade (član 31);
• da podatke koje ste nam dali dobijete u strukturisanom, mašinski čitljivom obliku (član 36);
• da podnesete prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu (član 37);
• da opozovete pristanak u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva (član 15).

Zahtev pošaljite na info@ventilacija.pro sa adrese koju ste koristili pri registraciji. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Podatke u nalogu možete i sami da izmenite ili obrišete nalog kada se prijavite. Pristanak za vesti možete opozvati i preko linka u svakoj poruci.

Pritužba nadzornom organu

Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu sa zakonom, možete podneti pritužbu:

• Srbija: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, office@poverenik.rs, poverenik.rs.
• Crna Gora: Agencija za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama, azlp.me.
• Bosna i Hercegovina: Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini, azlp.ba.

Kako štitimo podatke

• Sajt radi samo preko šifrovane veze (HTTPS).
• Lozinke čuvamo samo kao heš, a ne u čitljivom obliku. Nikada vas nećemo pitati za lozinku e-poštom ili telefonom.
• Broj pokušaja prijave je ograničen, a pristup podacima partnera ima samo ovlašćeno osoblje Ventilacija Pro, preko posebno zaštićenog naloga.
• Bazu podataka redovno kopiramo radi zaštite od gubitka.

Uslovi registracije partnera

Registracijom na sajtu partneri.ventilacija.pro prihvatate sledeće uslove.

1. Ko može da se registruje. Registrovane firme i preduzetnici, kao i punoletna fizička lica koja se bave ugradnjom i servisom opreme za ventilaciju, grejanje i klimatizaciju ili srodnim građevinskim radovima, u Srbiji, Crnoj Gori ili Bosni i Hercegovini.
2. Tačni podaci. Obavezujete se da unesete tačne podatke i da ih ažurirate ako se promene.
3. Nalog i lozinka. Korisničko ime je vaša e-pošta. Lozinku birate sami i čuvate je u tajnosti. Odgovorni ste za radnje preduzete sa vašeg naloga. Ako posumnjate da je neko saznao lozinku, promenite je i javite nam.
4. Provera i odobrenje. Posle potvrde e-pošte proveravamo podatke. Zadržavamo pravo da registraciju ne odobrimo, bez obaveze da navedemo razlog.
5. Registracija nije ugovor o poslu. Odobren nalog ne garantuje dodelu poslova. Uslovi pojedinačnih ugradnji, naknada i odgovornost za izvedene radove ugovaraju se posebno. veza sa ugovorom o saradnji
6. Materijali i obuka. Materijali sa sajta služe za rad sa proizvodima Prana i uslugama Ventilacija Pro. Logotipe i fotografije možete koristiti samo uz naziv vaše firme i samo dok traje saradnja.
7. Deaktivacija naloga. Nalog možemo privremeno ili trajno deaktivirati ako su podaci netačni, ako se nalog zloupotrebljava ili ako se ne poštuju ovi uslovi. Vi možete obrisati nalog u svakom trenutku.
8. Izmene uslova. O bitnim izmenama obaveštavamo vas e-poštom najmanje 15 dana pre početka primene.
9. Merodavno pravo. Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sporove je nadležan sud u Beogradu, ako se spor ne reši dogovorom.

Kolačići

Kolačići su male datoteke koje sajt čuva u vašem pregledaču.

Izmene ovog dokumenta

Kada promenimo ovaj dokument, nova verzija i datum biće navedeni na vrhu strane. O bitnim izmenama koje se tiču partnerskih naloga obaveštavamo registrovane partnere e-poštom.